New Balance Unisexové tenisky Fresh Foam X 1080v13 Stoneware krémové M1080LAE

Velikost







Popis
Recenze 2
Toto je formální stížnost týkající se mé objednávky DVLM9PMD. Opakovaně jsem požádal o uplatnění svého zákonného práva na odstoupení od smlouvy v EU do 14 dnů a jasně jsem uvedl, že chci zboží vrátit na vlastní náklady. Podpora Joom však mé zprávy zcela ignoruje a odmítá poskytnout adresu pro vrácení a požadované pokyny k vrácení.. Vaše nereagování mi přímo brání ve výkonu mých práv podle směrnice EU o právech spotřebitelů 2011/83/EU. Toto je nepřijatelné a představuje porušení práva EU na ochranu spotřebitele.. Okamžitě požaduji zpáteční adresu a kompletní pokyny k vrácení, protože jsem stále v zákonné lhůtě pro odstoupení od smlouvy. Znovu potvrzuji, že jsem připraven uhradit náklady na zpáteční dopravu.. Pokud tento problém nebude rychle vyřešen, postoupím případ prostřednictvím: ECC-Net (Evropské spotřebitelské centrum), můj platební poskytovatel (chargeback za znemožnění zákonného vrácení zboží), a proces stížnosti v App Store/Google Play (problém s právem na odstoupení od smlouvy). Prosím, berte to jako naléhavou žádost.
Katastrofální poprodejní servis, Pro vrácení zboží je třeba zaplatit více než 20 eur za poštovné do Číny, zaslat fotografie produktu, obalu ze všech stran, přepravního listu. Vše je uděláno tak, aby odradilo od žádosti o vrácení peněz.



























